Уполномоченный по правам участников образовательных отношений
Сударикова Наталья Александровна
Часы приема: Понедельник, Четверг 13:00-15:00
Индивидуальные консультации родителей (законных представителей детей) вне приемных часов согласуются по телефону.
Контактный телефон: 8(496)797-33-95
«Почта доверия» создана с целью реализации права участников образовательных процесса
МАДОУ д/с №31 «Одуванчик» на психолого-педагогическую поддержку с сохранением
конфиденциальности информации, а также обеспечения возможности добровольного
анонимного обращения к администрации для получения своевременной квалифицированной
психологической, консультативно-методической помощи. Адрес: yashik_doveriya31@mail.ru
Дети более беззащитны и беспомощны, чем взрослые, а потому чаще становятся жертвами несправедливости и насилия.
Самая главная и важная функция Уполномоченного по правам ребенка - осуществление независимого контроля за соблюдением прав ребенка. Особенность Уполномоченного заключается в его способности на независимой основе отстаивать права детей.
По поступившим обращениям Уполномоченный по правам ребенка проводит соответствующие проверки и оказывает максимальное содействие в восстановлении прав несовершеннолетних, если нарушение таковых имело место.
Основными целями и задачами Уполномоченного по защите прав участников образовательного процесса ДОУ являются:
- защита прав и законных интересов ребенка в учреждении;
- всемерное содействие восстановлению нарушенных прав участников образовательного процесса;
- профилактика нарушений прав ребенка;
- оказание помощи родителям (законным представителям несовершеннолетних) в трудной жизненной ситуации их детей, регулировании взаимоотношений в конфликтных ситуациях;
- обеспечение взаимодействия воспитанников, их родителей (законных представителей), семей, педагогических работников, иных участников образовательного процесса по вопросам защиты и восстановлению нарушенных прав и интересов несовершеннолетних;
- содействие правовому просвещению участников образовательного процесса.
Процедура рассмотрения уполномоченным обращений участников образовательного процесса:
- Уполномоченный рассматривает обращения только участников образовательного процесса (воспитанников, их родителей (законных представителей), педагогических работников, касающиеся нарушения их прав, связанных с осуществлением образовательного процесса.
- Не подлежат рассмотрению жалобы:
- По вопросам, связанным с оплатой труда и поощрением членов трудового коллектива.
- На дисциплинарные взыскания.
- Организацию образовательного процесса
- Действия и решения государственных и муниципальных органов образования.
3. Обращение подается уполномоченному в срок не позднее двух недель со дня нарушения права заявителя или с того дня, когда заявителю стало известно о нарушении. Обращение может подаваться как в письменной, так и в устной форсе с обязательной регистрацией в журнале учета обращений граждан.
- Письменное обращение должно содержать Ф. И. О., адрес заявителя, изложение сути вопроса.
- При устном обращении – номер контактного телефона, по которому можно связаться с заявителем.
Уполномоченным по защите прав участников образовательного процесса ДОУ не принимаются к рассмотрению жалобы:
- по вопросам связанным с оплатой труда и поощрения членов трудового коллектива;
- на дисциплинарные взыскания;
- на организацию образовательного процесса.
В своей деятельности Уполномоченный по защите прав участников образовательного процесса ДОУ руководствуется общепризнанными принципами и нормами международного права. Конвенцией ООН о правах ребенка. Конституцией РФ, федеральным и региональным законодательством, направленным на защиту прав и интересов ребенка, Уставом ДОУ и Положением ДОУ об Уполномоченном по защите прав участников образовательного процесса на общественных началах.
